Las palabras de cortesía

Usemos siempre de palabras y frases de cumplido, de excusa o de agradecimiento, cuando preguntemos o pidamos algo, cuando nos importe y nos sea lícito contradecir a una persona, y cuando se nos diga alguna cosa que no sea agradable...(Carreño, 1999:191)

Al atender un turista que habla el idioma español, es muy importante que usted hable con calma,  tener educación y poseer estas palabras en la punta de la lengua:

Las palabras de cortesía:

¿Cómo está usted?  Como você está?
¿Comprende usted?  Você me comprende?
Discúlpeme  Me desculpe
Perdón       Perdão
Perdona          II
Por favor   Por favor
Excusa  Desculpa
Muchas gracias Obrigado
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